Kullanım Sözleşmesi

Kullanım Sözleşmesi

Rezervo.com.tr (“site”, “biz”, “bizim”) ile siteyi kullanan kullanıcılar (“kullanıcı”, “siz”) arasında, site üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşullar aşağıda belirtilmiştir. Siteyi kullanarak bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

·         Site: Rezervo.com.tr internet sitesi ve mobil uygulamaları

·         Hizmet: Site üzerinden sunulan otel ve tur rezervasyon hizmetleri

·         Kullanıcı: Siteye erişen ve rezervasyon yapan gerçek veya tüzel kişi

2. Kullanım Koşulları

·         Siteyi kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.

·         Kullanıcı, siteyi hukuka aykırı ve ahlaka aykırı amaçlarla kullanmayacağını kabul eder.

·         Site içeriği, görseller ve yazılı metinler Rezervo.com.tr’nin mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

3. Rezervasyon ve Ödeme

·         Rezervasyonlar, site üzerinden online kredi kartı veya havale/EFT ile tamamlanır.

·         Rezervasyon onayı e-posta ile kullanıcıya iletilir.

·         Kullanıcı, rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

4. İptal ve İade

·         Rezervasyonlar, tura veya otele 10 gün öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir.

·         İptal talepleri, rezervo.com.tr@gmail.com üzerinden iletilmelidir.

·         Ücretsiz iptal süresi geçtiğinde iade işlemleri hizmet sağlayıcı koşullarına göre değerlendirilir.

5. Sorumluluk Reddi

·         Rezervo.com.tr, otellerin ve tur operatörlerinin hizmet kalitesi, müsaitlik ve fiyatları üzerinde doğrudan kontrol sahibi değildir.

·         Kullanıcı, rezervasyon yaptığı hizmetin tüm detaylarını kendi sorumluluğunda incelemelidir.

·         Site, teknik aksaklıklar, veri kaybı veya üçüncü taraf hatalarından dolayı sorumlu tutulamaz.

6. Değişiklikler

·         Rezervo.com.tr, kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

·         Güncellenen metin site üzerinde yayımlandığında geçerli olur.

7. Uyuşmazlık ve Yetki

·         İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır.

·         Yetkili mahkeme İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.