KVKK Politikası

KVKK Aydınlatma Metni

Rezervo.com.tr (“site”, “biz”, “bizim”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcıların kişisel verilerini korumayı taahhüt eder. Bu metin, hangi verilerin toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

• Firma Adı: AKSA NUR TUR TURİZM SEYAHAT LTD. ŞTİ.
• Adres: Güney Mah. Gaziler Cad No:292/204 Konak/İzmir
• E-posta: rezervo.com.tr@gmail.com
• Vergi Dairesi / No: Ege / 0340901638

2. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden rezervasyon yaparken veya iletişim kurarken aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

• Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
• Rezervasyon bilgileri (otel, tur, tarih, kişi sayısı vb.)
• Ödeme bilgileri (kredi kartı, havale/EFT işlemleri)
• Site kullanım verileri ve IP adresi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek ve onaylamak
• Kullanıcılara e-posta veya SMS ile bilgilendirme ve kampanya göndermek
• Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri desteği sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin sağlanması için ilgili otel veya tur operatörleri ile paylaşılabilir. İzin olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklar

Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK’ya göre aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişmek
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etmek
• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini istemek
• Verilerin işlenmesine itiraz etmek
• Verilerin başka bir veri sorumlusuna taşınmasını talep etmek

Taleplerinizi rezervo.com.tr@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz makul süre içinde değerlendirilir ve sonuç tarafınıza bildirilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

7. Güncellemeler

KVKK Aydınlatma Metni, mevzuat veya hizmet süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin site üzerinde yayınlanacaktır.